Você me chama
Manda o modelo do controle e qual analógico está puxando. Se já rodou o teste de drift, manda o resultado junto — economiza uma rodada de perguntas.
Atendimento por envio // Brasil inteiro
Não precisa estar perto para parar de jogar com a mira escorregando. Trabalho com Correios, filmo o controle na entrada e na saída, e você vê os dois vídeos antes de eu postar de volta.
Nenhuma etapa depende de você adivinhar o que vem depois. Antes de postar qualquer coisa, me chama: o combinado do envio sai na conversa, junto com o valor.
Manda o modelo do controle e qual analógico está puxando. Se já rodou o teste de drift, manda o resultado junto — economiza uma rodada de perguntas.
Quantos analógicos entram na troca, Hall Effect ou TMR, o valor e o combinado do envio. Nada disso fica para depois que o controle já saiu da sua mão.
Trabalho com Correios. Você me avisa que postou e eu fico de olho na chegada.
Carcaça, botões, o que já estava solto ou torto e o teste de repouso rodando com a leitura fugindo do centro. Filmado antes de eu soltar o primeiro parafuso.
Troca do analógico, calibração gravada no próprio controle e o protocolo completo: centralização, circularidade, botões, gatilhos e vibração. A troca leva cerca de duas horas de bancada; o período de teste vem depois.
Os dois vídeos caem no seu WhatsApp antes de eu postar de volta. A postagem pode sair no mesmo dia, conforme a agenda.
Confiar um controle caro a alguém que você nunca viu exige mais do que promessa em página de internet. Por isso o processo inteiro é filmado, e por isso a garantia tem um procedimento escrito em vez de letra miúda.
O vídeo de como o controle chegou e o de como ele está saindo: o mesmo teste rodando, agora com o centro parado, mais a circularidade, os botões e os gatilhos respondendo. Você compara os dois e só então ele sai daqui.
Você me chama e o controle volta para a bancada com o frete por minha conta e prioridade na fila. A garantia cobre os módulos que eu instalei e a mão de obra daquela troca — você não paga duas vezes por um problema que é meu.
Quem responde no WhatsApp, abre o controle, calibra, filma e posta de volta é a mesma pessoa: eu, Kevin. Você não fala com atendente, não pega protocolo e não descobre no fim que o serviço foi terceirizado.
O serviço cobre DualSense (PS5) e DualShock 4 (PS4), um analógico ou os dois, em Hall Effect ou TMR — sempre a sua escolha. Antes de mandar, vale rodar o teste de drift: ele mede a posição de repouso dos dois analógicos e o resultado já entra na conversa.
O valor depende de quantos analógicos entram na troca e da tecnologia que você escolher — levando os dois sai mais em conta. Manda o modelo do controle e qual lado está puxando que eu fecho o valor e o combinado do envio na mesma conversa.